Chatbotien Vaikutus Asiakaspalveluun
1. Johdanto: Chatbotit ovat nousseet merkittävään rooliin asiakaspalvelussa digitalisaation myötä. Niiden vaikutus on monimuotoinen ja ulottuu laajasti liiketoiminnan eri osa-alueille. Tässä artikkelissa tutkimme yksityiskohtaisesti, miten...