Johdanto Liiketoiminnan menestyksekäs kasvu ei synny tyhjästä. Se vaatii suunnittelua, ahkeruutta ja taitoa, mutta yksi avaintekijä, joka usein jää huomioimatta, on palaute. Palaute on kuin...
1. Johdanto: Chatbotit ovat nousseet merkittävään rooliin asiakaspalvelussa digitalisaation myötä. Niiden vaikutus on monimuotoinen ja ulottuu laajasti liiketoiminnan eri osa-alueille. Tässä artikkelissa tutkimme yksityiskohtaisesti, miten...